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Prodotto
In questa pagina trovate alcune informazioni sintetiche sui nostri prodotti:

- Gestione Laboratorio
- Controllo Posta su Libero Mail (il prodotto è gratuito con licenza freeware)

Che cos'è Gestione Laboratorio?
E' un software di carattere gestionale che può funzionare in mono e multiutenza (su più macchine) per la
gestione dei clienti, dei materiali, delle fatture, delle schede di lavorazione e degli apparecchi presso i laboratori
di riparazione elettronica quali ad esempio:












Il software garantisce la gestione delle schede clienti, la gestione dell'ingresso, lavorazione, uscita degli
apparecchi, la gestione delle schede di lavorazione, la gestione dei materiali d'uso per la riparazione e del
magazzino, la gestione dei documenti tecnici di riparazione, la gestione della fatturazione a clienti. Da notare la
gestione avanzata dei codici a barre, sia per scheda/cliente, che per apparecchio e materiale in modo da
recuperare velocemente ogni tipo di dato.


Con quale risoluzione video è consigliabile operare?
La risoluzione video consigliata è di almeno 1280x1024 punti.


Su quali sistemi è operante?
Si assicura la compatbilità su sistemi Windows XP, 2003 Server, 2000, 98 SE, per Windows Vista si assicura
da oggi la piena compatibilità seguendo le istruzioni operative fornite qui. Per Windows 7/8 si assicura la
compatibilità seguendo le istruzioni operative fornite qui. E' stata altresì testata la piena compatibilità con
sistemi a 64 bit (Windows 2003 Server 64 bit).


E' complessa l'installazione?
L'installazione è estremamente semplice, occorre semplicemente eseguire il Setup. L'attivazione del prodotto è
altrettanto semplice. E' consigliata una connessione Internet dal PC ove viene effettuata l'installazione.


Come avviene l'acquisto?
E' possibile provare il software scaricato da questo sito sezione download in tutte le sue funzionalità per 15 gg.
dalla data di rilascio della chiave di sblocco. Per poter ottenere la chiave di sblocco è necessario seguire le
istruzioni che verranno visualizzate dal programma alla prima esecuzione. E' necessaria una connessione
Internet dal PC ove è installato il programma. Se non è presente una connessione Internet, è sufficiente
utilizzare l'apposita funzionalità di attivazione licenza presente su questo sito da un altro PC connesso ad
Internet.

Come posso ottenere velocemente Assistenza tecnica?
Oltre ai metodi tradizionali (telefono ed email), se avete acquistato una licenza d'uso potete utilizzare il nostro
servizio di assistenza tecnica on-line cliccando qui. Inoltre il prodotto contiene la tecnologia Self-Assist®


che permette allo stesso di poter comunicare al nostro servizio di assistenza tecnica in modo automatico e
trasparente all'utente, qualsiasi malfunzionamento, con tutte le informazioni atte a risolvere il problema nel più
breve tempo possibile. I nostri operatori sulla base di tali dati, si occuperanno caso per caso di ricontattare il
cliente per le necessarie verifiche.



Per un utilizzo ottimale del prodotto, abbiamo messo a disposizione degli utenti una serie di
videocorsi accessibili liberamente da questa pagina, che permettono la configurazione del software,
in modo semplice e veloce senza l'utilizzo del manuale d'uso.

Elenco analitico funzionalità del software (cliccare qui)


Principali differenze con altri software:


Gestione completa dei codici a barre di tipo EAN13 per: 
- Numero scheda lavorazione
- Codice a barre presente sul prodotto e assegnato dal costruttore (matricola o part number)
- Materiale di consumo  In tal modo è possibile leggere con uno scanner per codici a barre di tipo standard,
molto economico, il numero di scheda senza necessità di inserirlo manualmente. Inoltre è possibile leggere il
codice presente sugli apparecchi impresso dal produttore. Infine ad ogni utilizzo di materiale prelevato, è
possibile assegnarlo direttamente alla lista materiali utilizzati leggendone il relativo codice a barre. Esempio:
codice a barre su una confezione di una parte di ricambio, codice a barre presente su di un cassetto
contenente parti di ricambio (es. condensatori). La gestione del codice rispetta pienamente lo standard EAN13
compreso il codice di controllo, il barcode è visualizzato anche a video ed è possibile stampare qualunque tipo
di codice a barre di tipo EAN13 attraverso la relativa utilità.
La particolarità è rappresentata dal fatto che il codice a barre generato dall'applicazione, per le schede di
lavorazione e di intervento, riporta all'interno della sequenza di cifre anche l'indicazione della data di apertura
della scheda, in modo da poter sempre verificare, anche da una sola etichetta con il codice a barre la data di
riparazione effettuata sull'apparecchio. Inoltre, non è necessario installare alcun tipo di font specifico sul
sistema. Il prodotto lo gestisce in completa autonomia senza installazione di fonts.

Personalizzazione completa delle finestre. E' possibile:
- Fissare la dimensione e posizione delle finestre
- Gestire il colore di sfondo e di testo delle scritte (per utenti con ridotte capacità visive)
- Applicare la sfumatura di colore allo sfondo delle finestre
- Applicare la sfumatura alla barra del titolo delle finestre
- Adattamento completo delle finestre alla risoluzione dello schermo

Gestione dei preventivi:
- Gestire il limite massimo di preventivo
- Lo stato 'in attesa di preventivo'
- La data di autorizzazione al lavoro del cliente
- Il diritto fisso di preventivo
- In caso di richiesta preventivo, se è stata abilitata la funzionalità, il sistema provvede non appena il tecnico ha
stabilito l'importo del preventivo preventivo, a inviare a mezzo SMS da un telefono cellulare collegato al PC, un
messaggio personalizzabile con l'importo del preventivo e il numero della scheda di lavorazione. E' in
preparazione un sistema automatico Server (che potrà essere installato su di un PC presso il riparatore) il quale
gestisce le richieste dei clienti inviate a mezzo SMS. In caso di accettazione del preventivo quindi, il cliente
invia in risposta una A seguita dal numero della scheda lavorazione quale accettazione e il tutto entra a far
parte degli archivi e la scheda passa da stato Attesa Accettazione Preventivo a Ingresso, pronta per essere
lavorata

Gestione sia delle schede di lavorazione che delle schede di intervento tecnico a domicilio:
- Vengono gestite sia le schede di riparazione per apparecchi portati in lavorazione presso il centro assistenza
che le schede di intervento a domicilio. In quest'ultimo caso l'addetto al centralino inserisce e stampa la scheda
con i dati del cliente e smista i vari tecnici sui clienti, tenendo sempre visibili tutti i loro appuntamenti e le
distanze chilometriche tra un appuntamento e l'altro (per evitare ritardi e sovrapposizioni). La scheda di
intervento sarà poi firmata dal cliente e seguirà fattura/ricevuta

Gestione completa degli stati della lavorazione:
- I seguenti stati lavorazione vengono gestiti:
1. Ingresso - Apparecchio in ingresso
2. In lavorazione - Apparecchio in lavorazione
3. Attesa materiale - Riaprazione ferma per attesa materiali
4. Attesa conferma preventivo - In attesa accettazione preventivo comunicato al cliente
5. Riparato - Apparecchio pronto per la consegna
6. Consegnato - Apparecchio consegnato al cliente
7. Non riparabile - Apparecchio non riparabile da consegnare al cliente
8. Cestinato - Apparecchio lasciato in giacenza per un tempo superiore al massimo e non ritirato

Gestione delle urgenze:
- Campo di gestione delle urgenze su Interventi tecnici a domicilio per discriminare le priorità

Gestione dei materiali:
- caricamento dei materiali utilizzati in modo manuale e automatico dall'archivio con relativo scarico dal
magazzino e gestione numerica e visuale (attraverso un apposito indicatore) della rimanenza del magazzino e
sottoscorta, collegamento a datasheets con possibilità di visualizzare il datasheet del materiale desiderato

Inserimento di un' immagine della scheda in riparazione in formato JPG:
- con possibilità di definire sull'immagine stessa aree in sovraimpressione ed associare a ciascuna un
commento per archiviare il tutto e in occasione di interventi successivi capire immediatamente le riparazioni
precedenti. Ogni parte evidenziata può essere di colore differente.

Emissione in automatico fatture e ricevute fiscali:
- con gestione del campo pagato/non pagato, riemissione fattura, riporto automatico della descrizione
lavorazione dalla scheda. Riemissione dello stesso documento. Funzioni di ricerca

Ricerca di schede, clienti, materiali e ricevute/fatture secondo un qualsiasi campo di ricerca
associando anche più campi tra loro

Gestione in modo completo degli utenti, con differenti diritti di accesso

Configurazione in modo flessibile della stampa della scheda lavorazione e scheda intervento a
domicilio, da rilasciare al cliente:
- stabilendo fonts, dimensioni e posizione dei campi e ottenendo anteprima di stampa sullo schermo,
possibilità di utilizzo di propri modelli

Gestione del database dei comuni italiani e visualizzazione mappa corrispondente all'indirizzo del
cliente

Gestione dell'invio e ricezione di SMS per apparecchio riparato, preventivo pronto, preventivo
accettato dal cliente con testo del messaggio configurabile a piacere con possibilità di contenere
anche il numero della scheda e l'importo del preventivo

Gestione dell'archiviazione periodica dei dati con cambio di database e archiviazione vecchio
database

Gestione delle statistiche di lavorazione con grafici a barre (2D e 3D) e torta, con filtro secondo un
qualsiasi campo di ricerca

Personalizzazione completa del programma:
- ogni finestra e ogni funzionalità del programma può essere completamente personalizzata sulle esigenze del
cliente in tempi rapidi e prezzi estremamente conveniente, per rendere unico il proprio software

Servizio Windows controllo SMS. L'applicativo, da utilizzare in congiunzione con Gestione
Laboratorio, viene installato come servizio di Windows e permette di gestire tutti gli SMS ricevuti dai
clienti e rispondere ad essi inviando lo stato della riparazione. Inoltre permette al cliente di
accettare un preventivo comunicato, semplicemente inviando un SMS. Un telefono cellulare con gli
opportuni drivers installati, deve essere connesso al PC ove gira il servizio:
- Se il cliente vuol conoscere lo stato di una riparazione, deve inviare un SMS con S seguito dal codice della
scheda
- Se il cliente vuol accettare un preventivo comunicato, deve inviare un SMS con A seguito dal codice della
scheda

Controllo automatico presenza aggiornamenti al programma

Possibilità di rinnovo della licenza d'uso dal programma

Possibilità di stampa delle etichette per gli apparecchi, con posizionamento del codice a barre e di
una immagine

Controllo duplicazione clienti con avviso all'utente

Forum dedicato e sempre disponibile con risposte da parte dei nostri tecnici

Sito sempre aggiornato e servizi vari in continuo aggiornamento

Possibilità di provare il software per 15 giorni, con codice promozionale rilasciato in occasione di
eventi e altro per 90 giorni

Assistenza software compresa nel prezzo della licenza per la durata della stessa

Gestione completa dei Documenti di Trasporto e delle Fatture anche non legate a schede di
lavorazione

Gestione magazzini multipli

Gestione vendita al banco con possibilità di emissione scontrino fiscale su registratore di cassa
collegato


E molto altro ancora, da provare! Maggiori informazioni? Contattateci al numero




Listino prezzi:

La gamma di licenze d'uso disponibili è stata completamente rinnovata per poter mantenere il prodotto
competitivo e nel medesimo tempo ritagliarlo sulle effettive esigenze del cliente. A parte le personalizzazioni al
software, che sono sempre possibili a partire dalla versione standard, con importi da valutare caso per caso in
relazione al tipo di modifica richiesta, è ora possibile scegliere, in base alla durata, licenza per un anno oppure
a tempo illimitato; in base alle funzionalità attivate, licenza con tutte le funzioni abilitate (comprese invio Email /
SMS, statistiche ed esportazione dati in Excel, Gestione Fatture, Documenti di Trasporto, Ricevute Fiscali e
Ordini Clienti e Fornitori) oppure Modulo comprendente: Assistenza Tecnica, invio Email / SMS, statistiche ed
esportazione dati in Excel oppure il solo Modulo di Assistenza Tecnica.
Le licenze con durata annuale prevedono Assistenza tecnica via email e telefonica per un anno, quelle illimitate
prevedono Asssitenza tecnica via email e telefonica per due anni. Tutte le licenze prevedono
aggiornamenti illimitati per tutta la durata della licenza oppure per due anni (se licenza illimitata).
Il pagamento è previsto a mezzo bonifico bancario o carta di credito in modo del tutto automatico.
Per pagamenti a mezzo bonifico bancario (da preferire) si prega contattare il nostro supporto
commerciale all'indirizzo info@gestionelaboratorio.com o al numero 199.203.003.

Scegli dalla tabella seguente il colore della tua licenza!
















Avete bisogno di maggiori informazioni? Contattateci al numero











Che cos'è controllo posta Libero?













E' un software che permette di mantenere sotto controllo la propria casella di posta elettronica presso il provider
'Libero', tramite una semplice icona vicino all'orologio di sistema. All'arrivo di un nuovo messaggio, verrà
visualizzata una finestra informativa che informa del numero di nuovi messaggi arrivati. Facendo doppio click
sull'icona del programma, verrà aperta automaticamente sul browser la pagina della posta di 'Libero'.

Su quali sistemi è operante?
Il software è compatibile con sistemi Windows XP, 2003 Server, 2000, 98 SE, per Windows Vista seguire le
istruzioni operative fornite qui. Per Windows 7 seguire le istruzioni operative fornite qui.

E' complessa l'installazione?
L'installazione è estremamente semplice, occorre semplicemente eseguire il Setup.

Con quale tipo di licenza viene rilasciato?
Questo software è rilasciato con il contratto freeware che permette la libera distribuzione a condizione che
venga citata la fonte e non vengano apportate modifiche di alcun genere.
Il software viene rilasciato così come si trova ed è pertanto cura dell'utente verificare che soddifsfi le sue
esigenze. Pertanto non viene rilasciata alcuna garanzia e non viene in nessun modo assunto alcun tipo di
responsabilità derivante dall'uso dello stesso.

Viene prestata assistenza tecnica?
L'assistenza viene fornita unicamente a mezzo del forum sul nostro sito internet http://www.newlinesolutions.it.
Si ricorda che questo software è rilasciato in versione preliminare senza alcuna garanzia in quanto soggetto a
licenza gratuita. Si consiglia di leggere le note operative per le limitazioni presenti nella versione.

 
  Licenza 1 anno Licenza illimitata
Licenza completa tutte le funzioni abilitate (comprese invio Email / SMS, statistiche ed esportazione dati in Excel, Gestione Fatture, Documenti di Trasporto, Ricevute Fiscali e Ordini Clienti e Fornitori, Vendita al Banco)


Euro 200,00


Euro 500,00
Modulo Avanzato comprendente Assistenza Tecnica, invio Email / SMS, statistiche ed esportazione dati in Excel


Euro 140,00


Euro 300,00
Modulo Base (solo assistenza tecnica)

Euro 99,00

Euro 200,00
199.203.003
199.203.003
Lunedì-Venerdì dalle 9 alle 19
Lunedì-Venerdì dalle 9 alle 19