Gestione clienti, sia privati che ditte e società:
- Archivio Comuni Italiani
- Mappa cartografica del cliente
- Poss.gestione due indirizzi
- Gestione persona di riferimento
- Dati email e numero telef.cellulare per invio email e messaggi SMS
Gestione dei materiali:
- Codici supportati: Codice interno, codice a barre del prodotto, codice assegnato dal fornitore, codice assegnato dal costruttore
- Stampa etichetta del codice a barre
- Prezzo acquisto, ricarico %, prezzo vendita
- Associazione datasheet pdf del prodotto
- Locazione del prodotto
- Possibilità di carico del prodotto in magazzini diversi (gestione illimitata del numero di possibili magazzini)
- Gestione dei singoli numeri di serie (S/N serial number) per gli articoli che hanno un S/N
- Gestione allarmi per sottoscorta
- Gestione dei gruppi mercelogogici e degli sconti associati a ciascun cliente e gruppo
Gestione dei magazzini:
- Magazzini multipli illimitati
- Carico/scarico articoli da magazzini e trasferimenti articoli da un magazzino all'altro
- Stampe stato magazzino e sottoscorta
- Carico automatico dei prodotti in magazzino con inserimento bolla di consegna del fornitore (compresa gestione dei numeri di serie)
Gestione dei fornitori con relative stampe
Gestione delle vendite articoli al banco con scarico automatico dal magazzino
Gestione delle vendite articoli con emissione di fattura o fattura ricevuta fiscale o nota di credito / debito su modelli previsti e personalizzabili dal cliente (è incluso un modulo già pronto)
Gestione dei preventivi con archivizione e stampa e trasferimento in fattura
Gestione emissione documenti di trasporto e conseguente scarico dal magazzino con possibilità di invio a sede principale o secondaria del cliente su modelli previsti e personalizzabili dal cliente (è incluso un modulo già pronto), con possibilità di trasferimento in fattura
Gestione degli ordini a fornitori (con aggancio automatico ad articoli in magazzino):
- Possibilità di stampa cartacea dell'ordine
- Possibilità di inviare l'ordine per email al fornitore
Gestione degli ordini da clienti:
- Possibilità di aggancio automatico ad articoli in magazzino
- Possibilità di aggiunta fotografia dell'articolo
- Possibilità di emissione automatica dell'ordine al fornitore e conseguente avviso e cambio di stato dell'ordine cliente non appena l'articolo viene ricevuto
- Possibilità di avviso articolo arrivato al cliente via email o SMS
Gestione delle schede di lavorazione:
- Inserimento e ricerca veloce del cliente
- Codice a barre assegnato alla scheda per gestirla più rapidamente
- Gest. numero di serie dell'apparecchio
- Gest. Tipo Apparecchio, Marca, Modello con carico in archivio e ricerca per marca e articolo
- Gest. data acquisto e garanzia
- Gest. del difetto
- Gest. della locazione ove viene riposto l'apparecchio in riparazione
- Gest. del preventivo e delle date di emissione preventivo e accettazione preventivo
- Possibilità di comunicazione preventivo al cliente via email o SMS
- Accettazione del preventivo dal cliente con invio di un messaggio SMS
- Gestione urgenza
- Data uscita
- Stato della scheda
- Poss. di invio email o SMS al cliente ad apparecchio riparato e pronto
- Gest. commenti di riparazione, gest. commenti interni e delle note non visibili al cliente
- Gest. codifica internazione dei guasti IRIS
- Associazione di una fotografia alla scheda riparazione con evidenziazione di zone sulla fotografia e inserimento dei relativi commenti
- Gestione dell'emissione di: Fatture, Ricevute Fiscali e Fatture/Ricevute Fiscali automatiche a seguito di compilazione della scheda di lavoro, con indicazione dei materiali utilizzati e dei prezzi
- Gestione emissione documento di trasporto dell'apparecchio oggetto della scheda di lavoro
- Gestione dei ricambi utilizzati, prelevando articoli e ricambi dal magazzino in autoamtico e immissione di voci libere
- Gest. del tecnico che effettua la riparazione
- Gestione agenti
- Stampa della scheda di lavoro in anteprima o diretta secondo il modello importato dal cliente (è già previsto un modello già pronto)
- Stampa dell'etichetta del codice a barre della scheda da applicare all'apparecchio in lavorazione
- Gestione degli utenti tecnici con funzionalità limitate
Gestione degli interventi tecnici a domicilio:
- Parametri della scheda di intervento simili a quelli della scheda lavorazione
- Gestione della distanza del cliente dalla sede del laboratorio
- Gestione del calendario degli interventi per ogni tecnico
- Ogni tecnico può visualizzare i suoi interventi
- Aiuto nella collocazione degli interventi per tecnico tenendo conto dei vari interventi, degli orari e della posizione dei clienti e distanza in km. tra ognuno di essi
- Ad intervento ultimato possibilità di tramutare la scheda di intervento in scheda di riparazione ed emissione di Ricevuta Fiscale/Fattura/Fattura ricevuta Fiscale
Gestione delle ricerche su Clienti, Fornitori, Materiali, Schede lavorazione, Schede intervento, Ricerca numeri di serie articoli, ricerca schede con articoli che hanno un determinato numero di serie:
- Ricerca secondo qualsiasi parametro dell'oggetto
Stampe centralizzate di tutte le funzioni anche da unico menù
Esportazione dei dati in Microsoft Excel, secondo qualsiasi tipo di filtro incrociato
Importazione dati dei Materiali (listini ecc.) tramite foglio Excel
Elenco video / stampa con filtro dello stato delle schede di lavoro
Elaboratore di testi interno completo ed integrato
Calcolatrice integrata
Gestione in linea con cambio archivi degli ultimi 10 anni
Gestione degli effetti grafici con possibilità di variare colori, sfondi, loghi del programma per ogni posto di lavoro
Gestione del diritto di preventivo aggiunto in automatico alle schede di lavoro
Gestione invio email con parametri provider
Gestione invio SMS sia attraverso un telefono collegato al PC via USB o seriale sia attraverso un servizio internet che prevede l'acquisto di pacchetti di messaggi SMS da inviare
Gestione degli utenti autorizzati ad operare sul programma con autenticazione e gestione utente amministratore
Gestione e modifica comuni d'Italia
Funzionalità avanzate di assistenza tecnica (per qualsiasi problema il nostro servizio assistenza si collegherà via Internet direttamente con Voi)
Backup degli archivi
Gestione del server che ospita i Vostri archivi, lavoro in rete (può anche essere locato a distanza e utilizzo dei dati via Internet attraverso una VPN)
Gestione degli aggiornamenti automatici del software
Gestione della personalizzazione delle stampe secondo il modello del cliente (è sufficiente caricare un'immagine del Vostro modulo e definire i campi da stampare mediante un'anteprima, cliccando nella posizione desiderata):
- Ambiente integrato per la modifica e personalizzazione dei moduli di stampa che avete caricato (editor grafico)
Gestione sicurezza archivio con password per impedirne la lettura fuori dal programma
Gestione della vendita al banco di emissione automatica di scontrino fiscale su registratore di cassa collegato
Servizio di Windows che permette di monitorare lo stato delle schede di lavorazione e comunicare via SMS lo stato al cliente che ne faccia richiesta:
1) Il cliente con un SMS chiede informazioni circa il suo apparecchio
2) Il sistema verifica la richiesta e invia al cliente tali informazioni (il messaggio è completamente personalizzabile secondo lo stato della scheda)
Copyright © 2013 New Line   ·  Tutti i diritti riservati  ·  E-Mail: info@gestionelaboratorio.com
Funzionalità del software Gestione Laboratorio